Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

RCS Reinigungsdienst, Bezhad Al Ali, Mintarder Str. 24, 45481 Mülheim an der Ruhr. Telefon: 0176 81298685, E-Mail: rcsreinigungsdienst.de@gmail.com.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb der Website).

3. Angebotsanfrage und Foto-Upload

Wenn Sie unser Anfrageformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (u. a. Name, Firma, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse, Angaben zum Objekt sowie optional hochgeladene Fotos), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ein Angebot zu erstellen. Die Daten werden in einer gesicherten Datenbank gespeichert; hochgeladene Fotos werden in einem nicht öffentlich zugänglichen Speicher abgelegt.

Bitte laden Sie keine Fotos hoch, auf denen Personen erkennbar sind oder die sonstige personenbezogene Daten Dritter enthalten.

4. Hosting und eingesetzte Dienstleister

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Für Datenbank, Dateispeicher (Foto-Uploads) und Authentifizierung setzen wir Supabase ein, für den Versand von Benachrichtigungs-E-Mails einen E-Mail-Versanddienstleister. Mit diesen Anbietern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; die Verarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der EU bzw. auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

Zur Überwachung der Auffindbarkeit unserer Seiten nutzen wir die Google Search Console. Dabei werden keine personenbezogenen Nutzerprofile erstellt; wir erhalten ausschließlich aggregierte, anonyme Statistiken.

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Anfragedaten so lange, wie es für die Bearbeitung erforderlich ist, und darüber hinaus nur im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen. Anschließend werden die Daten gelöscht.

6. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht, außer an technische Dienstleister, die uns beim Betrieb der Website, beim Hosting und beim E-Mail-Versand unterstützen. Diese sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO).

7. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Daten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp) verarbeitet. Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und der Sicherheit der Website.

8. Cookies und lokaler Speicher

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies bzw. vergleichbaren lokalen Speicher. Es findet kein Tracking und keine Analyse Ihres Verhaltens zu Werbezwecken statt.

9. Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder WhatsApp

Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Bei der Nutzung von WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Zudem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde für uns ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf.

11. Verschlüsselung und Datensicherheit

Diese Website nutzt eine TLS-Verschlüsselung (https), damit Ihre Eingaben – insbesondere Anfragedaten und Foto-Uploads – auf dem Transportweg nicht von Dritten mitgelesen werden können.

12. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

13. Bereitstellung Ihrer Daten

Die Angabe Ihrer Kontaktdaten im Anfrageformular ist freiwillig, jedoch für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich. Ohne diese Angaben können wir Ihnen kein Angebot erstellen.

14. Kontakt zur Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an rcsreinigungsdienst.de@gmail.com.

Stand: September 2026